Réclamation
Nous vous remercions de consacrer quelques instants au remplissage de ce formulaire. Celui-ci a été conçu afin de nous permettre de mieux comprendre votre situation et de traiter efficacement toute réclamation ou préoccupation concernant votre prise en charge dans nos laboratoires. Chaque demande est prise au sérieux et nous nous engageons à y répondre dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à détailler votre réclamation en fournissant le maximum d’informations possibles. Ces précisions nous aideront à analyser votre demande avec exactitude et à mettre en place les actions nécessaires pour améliorer en continu la qualité de nos services.
Toutes les réponses relatives aux réclamations seront communiquées par email. Pour les personnes ne disposant pas d’adresse électronique, il est essentiel de le mentionner dans leur réclamation afin que nous puissions les contacter par appel téléphonique.